Stewardesse
Jeg har kun prøvet at flyve 2 gange, og jeg syntes det var mega fedt! Hvis jeg kunne leve af at flyve rundt og passe mennesker om bord, ville være perfekt! Da jeg også elsker at hjælpe andre f.eks. på mit arbejde i Super Brugsen, når jeg hjælper kunderne og de bliver glad, bliver jeg glad.
Om Jobbet
Før et fly afgår, skal kabinepersonalet tjekke flykabinens sikkerhedsudstyr og andet udstyr til brug for passagererne i eventuelle nødsituationer. Før start skal brugen af udstyret demonstreres for passagererne.
Når passagererne går om bord, viser stewardessen dem på plads og hjælper med at anbringe bagage. Før flyet letter, skal man sørge for, at alle har spændt sikkerhedsselerne.
Under selve flyvningen betjener man flyets passagerer. Man serverer måltider og står i nogle selskaber for salget af toldfrie varer. Herudover skal man besvare spørgsmål fra passagererne og tage sig af de problemer, der opstår under turen, fx med eventuelle syge.
Det er en vigtig del af kabinepersonalets opgave at få flypassagererne fra den flyverutinerede til den bekymrede passager til at føle sig veltilpas under rejsen. Det betyder, at man må være lydhør over for passagerernes behov og ønsker og tilpasse servicen til den enkelte.
Langt de fleste flyvninger afvikles i løbet af nogle få timer. Flyvninger over lange distancer kan indebære gener på grund af tidsforskelle (jetlag) og overnatning på hoteller i andre dele af verden.
Det kvindelige kabinepersonale betegnes stewardesse, flyværtinde eller airhostess, det mandlige steward, flyvært eller airhost. På mindre fly er der kun en enkelt steward eller stewardesse. På større fly er der flere, og deres arbejde ledes af en kabinechef eller purser.
Kilder: Uddannelses Guiden
Du skal have mindst 2 års relevant erfaring fra et serviceerhverv og være mellem 23 og 28 år. Din højde skal ligge mellem 165-185 cm og din vægt være normal i forhold til højden. Du skal have et godt helbred, såvel fysisk som psykisk og et godt syn. Du skal kunne svømme mindst 200 m og endelig have en ren straffeattest.
Uddannelsen er teoretisk og praktisk og tilrettelægges af det enkelte luftfartsselskab som et kursus af 4-10 ugers varighed. De fleste steder foregår den som dagskole.
Der undervises i love og bestemmelser inden for luftfart, luftfartøj og udstyr samt elementær flyvelære. Man indføres i de normale procedurer for klargøring af kabine, placering af passagerer m.v., tilberedelse og servering af måltider og anden passagerservice. Man lærer at give førstehjælp og bl.a. gennem praktiske øvelser at betjene sikkerheds- og nødudstyr. Herudover indgår emner som passagerpsykologi, tale- og annonceringsteknik, rutekendskab m.v.
Under uddannelsen er der løbende prøver.
Som medlem af en kabinebesætning skal man regelmæssigt og mindst en gang om året på repetitionskursus for at træne i nødprocedurer, førstehjælp m.v. Det enkelte luftfartsselskab tilrettelægger repetitionskurser for sit personale.
Uddannelse
Du bliver uddannet, efter du er ansat. Statens Luftfartsvæsen har godkendt en række luftfartsselskaber til at uddanne kabinepersonale (Cabin Attendant), stewarder, stewardesser, pursere m.m. Følgende luftfartsselskaber er godkendt: Cimber Sterling, MyTravel Airways, SAS og Sun-Air of Scandinavia.
Center Air Pilot Academy i Roskilde Lufthavn udbyder i samarbejde med CAT of Sweden et 2 ugers intensivt betalingskursus.
Kravene til ansøgere varierer fra det ene selskab til det andet. De præcise krav kan ses på de enkelte selskabers hjemmeside.
Generelt stiller de krav om personlige kvalifikationer: Fysisk og psykisk stabilitet, fleksibilitet, velvillighed og venlighed, situationsfornemmelse og overblik, gode samarbejdsevner og evne at forholde dig rolig og effektiv i en presset situation.
Desuden stilles en række formelle krav: Gymnasial uddannelse (i de fleste tilfælde). Mindst et skandinavisk sprog skal tales flydende. Desuden skal du have god forståelse af de øvrige skandinaviske sprog såvel mundtligt som skriftligt. Du skal have gode kundskaber i engelsk og tysk og gode regnekundskaber.
"Du skal have mindst 2 års relevant erfaring fra et serviceerhverv og være mellem 23 og 28 år. Din højde skal ligge mellem 165-185 cm og din vægt være normal i forhold til højden. Du skal have et godt helbred, såvel fysisk som psykisk og et godt syn. Du skal kunne svømme mindst 200 m og endelig have en ren straffeattest."